Как работим: оглед по детайли, оферта по ценоразпис и протокол

Когато оставите колата си в сервиз, искате да знаете три неща: какво точно е повредено, колко ще струва и в какво състояние ще ви я върнат. Затова от септември 2026 г. записваме всяка кола в Reflekt, български софтуер за PDR сервизи. Brandyfix го разработи заедно с нас, върху истински коли от нашата работилница.

Ето как изглежда това за вас като клиент.

Огледът е детайл по детайл

Колата се оглежда под LED светлина, детайл по детайл: таван, преден капак, багажник, калници, врати. За всеки детайл записваме броя на вдлъбнатините, размера им и дали детайлът е от стомана или от алуминий.

Цената не се определя „на око“ за цялата кола наведнъж. Всяка вдлъбнатина е записана на конкретен детайл.

Цената идва от ценоразписа

Всеки ред от офертата е изчислен по същия ценоразпис, който е публикуван на страницата Цени. Виждате цената за всеки детайл поотделно.

Ако два автомобила изглеждат еднакво засегнати, но имат различен брой вдлъбнатини по тавана, разликата в цената се вижда веднага и има обяснение.

Офертата е писмена

След огледа получавате оферта с всички детайли, броя и размера на вдлъбнатините и цената за всеки от тях. Изпращаме ви я като PDF файл, например по Viber.

Няма устни уговорки, които после всеки помни различно. Това, което е написано в офертата, е това, което ще бъде ремонтирано.

Колата се приема с протокол

Когато оставите автомобила, записваме състоянието му и щетите, които вече е имал, а вие подписвате протокола.

Така и вие, и ние знаем от какво тръгваме. При предаване няма спор какво е било преди ремонта и какво след него.

При ремонт по каско

Огледът по детайли, броят и размерът на вдлъбнатините и офертата с цени по ценоразпис са точно това, което застрахователят иска да види. Ако ремонтът е по каско, можем да предоставим документите директно на ликвидатора.

Какво печелите от това

• Знаете цената преди ремонта, разписана по детайли.
• Документът е един и същ за вас, за нас и за застрахователя.
• Ако след месец имате въпрос за ремонта, записът е при нас.

---

Имате вдлъбнатина от градушка или от паркинг? Изпратете ни снимки по Viber на 0879 581 883 или заявете оглед.

За колегите ПДР техници и сервизи: програмата, с която работим, е Reflekt — български софтуер за PDR сервизи.